Vous traversez un moment difficile, ou vous êtes inquiet pour un proche ? Des lignes d'écoute gratuites, confidentielles et tenues par des professionnels ou des bénévoles formés existent en France, jour et nuit pour beaucoup d'entre elles. On peut appeler pour soi, ou pour être accompagné dans l'aide que l'on veut apporter à quelqu'un qui souffre. Sur mobile, touchez un numéro pour appeler directement.
Crise suicidaire, détresse immédiate ?
3114Le numéro national de prévention du suicide : gratuit, confidentiel, disponible 24h/24 et 7j/7. Site : 3114.fr
Écoute professionnelle et confidentielle, gratuite, 24h/24 et 7j/7, pour les personnes en détresse et leurs proches.
Soutien téléphonique et par tchat, gratuit, confidentiel, 24h/24 pour l'écoute en français. Tchat ouvert à partir de 13h.
Écoute téléphonique gratuite, compassionnelle et confidentielle, 24h/24 et 7j/7.
Pour les personnes traversant une période difficile, submergées, ou ayant des pensées suicidaires, ainsi que leurs proches. Ouvert à partir de 13h.
Écoute, information et orientation pour les femmes victimes de violences. Tchat ouvert à partir de 13h.
Première ligne d'écoute et d'orientation pour les victimes d'infractions pénales, orientée vers les associations locales. Ouvert à partir de 9h.
Soutien aux victimes de violences sexuelles assuré par le Collectif Féministe Contre le Viol. Ouvert à partir de 10h.
Écoute téléphonique gratuite et confidentielle dédiée aux violences sexuelles subies dans l'enfance. Ouvert à partir de 10h.
Ligne dédiée aux femmes handicapées victimes de violences. Ouvert à partir de 10h.
Ligne d'écoute pour les auteurs de violences conjugales et familiales qui souhaitent engager un changement. Ouvert à partir de 10h.
Numéro national pour les jeunes face aux violences numériques (harcèlement en ligne, chantage sexuel, etc.), ainsi que pour leurs parents. Ouvert à partir de 9h, tchat également.
Plateforme gouvernementale de signalement des contenus et comportements illicites en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7.
Écoute pour les jeunes personnes LGBTQ+ en difficulté ou victimes de rejet, accessible par appel ou SMS.
Ligne tenue par des bénévoles formés pour recueillir les témoignages de LGBTIphobie et soutenir les victimes. Tchat ouvert à partir de 20h.
Ligne d'écoute, d'information et d'aide pour les personnes LGBTQ+ et leurs proches. Tchat ouvert à partir de 9h.
Écoute anonyme et gratuite pour les jeunes sur tous les sujets (santé, sexualité, moral, famille). Ouvert à partir de 9h, tchat également.
Écoute nocturne, gratuite, anonyme et confidentielle pour les étudiantes et étudiants, assurée par des pairs. Ouverte à partir de 21h, tchat également.
Pour toute personne préoccupée par la situation d'un enfant, ou traversant une séparation parentale à fort conflit. Ouvert à partir de 10h.
Écoute 24h/24 pour les parents de bébés de 0 à 3 ans qui traversent des moments difficiles.
Information, conseils et orientation sur les drogues et les addictions. Tchat ouvert à partir de 12h.
Écoute, information et accompagnement autour de la consommation d'alcool. Tchat ouvert à partir de 12h.
Écoute et accompagnement pour les problèmes liés aux jeux d'argent et de hasard. Tchat ouvert à partir de 12h.
Aide aux joueurs excessifs et à leurs proches. Ouvert à partir de 9h.
Écoute, information et soutien pour les personnes souffrant de troubles des conduites alimentaires et pour leurs proches. Ouvert à partir de 16h.
Écoute dédiée aux personnes vivant avec une dépression. Ouvert à partir de 9h.
Information et orientation sur l'autisme et les troubles du neurodéveloppement. Ouvert à partir de 9h.
Écoute pour les enfants et adolescents en souffrance psychique et pour leurs parents. Ouvert à partir de 10h.
Soutien des familles et des proches de personnes malades et/ou handicapées psychiques. Ouvert à partir de 9h.
Écoute pour les proches (familles, amis, collègues) de personnes vivant avec un trouble psychique ou une addiction.
Ligne d'écoute téléphonique nationale dédiée au deuil et aux personnes endeuillées. Ouverte à partir de 9h30.
Écoute contre la solitude, dédiée aux personnes âgées et isolées. Ouverte à partir de 15h.
Écoute gratuite et anonyme sur tous les sujets. Ouverte à partir de 10h.
Free and confidential support in English for the international community in France. Opens at 3 PM.
Écoute 24h/24 pour les agriculteurs et le monde rural en difficulté.
Groupe pour l'abolition des mutilations sexuelles féminines (excision) et des mariages forcés. Ouvert à partir de 10h.
Appeler peut faire peur. Savoir à quoi s'attendre aide à oser prendre le téléphone.
Qu'est-ce qu'une ligne d'écoute ?
C'est un dispositif gratuit et immédiat de soutien en santé mentale. Selon les lignes, l'écoute se fait par téléphone, par SMS ou par tchat en ligne, toujours de façon confidentielle.
Qui va me répondre ?
Des écoutants formés à l'écoute active et à l'accompagnement de crise : bénévoles, conseillers, ou pairs qui ont vécu une expérience proche de la vôtre.
Sur quoi peut-on être écouté ?
Certaines lignes sont spécialisées (suicide, violences, addictions, alimentation, deuil...), d'autres reçoivent tous les sujets. On peut aussi appeler pour un proche qui inquiète : les écoutants aident alors à réfléchir aux gestes utiles et aux orientations possibles.
Ces lignes ne remplacent pas un suivi psychothérapique, mais elles peuvent être un premier pas, ou un recours en cas de crise entre deux séances.