Gilbert, un enseignant de tennis de 43 ans et ancien joueur de haut niveau, souffre de dermatotillomanie, un trouble qui le pousse à se gratter le visage de manière compulsive. Malgré diverses thérapies, il n'a pas trouvé de soulagement et vit avec la contrainte de cacher ses cicatrices et de gérer l'anxiété liée à l'imperfection de sa peau. Son histoire révèle un passé marqué par des relations familiales tendues, notamment avec un père peu démonstratif et une éducation où l'intimité était limitée. Ces éléments semblent avoir contribué à son mal-être et à ses difficultés relationnelles, notamment avec les femmes.